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Como proveedores, estamos obligados a prestar los servicios suscritos, a responder a las reclamaciones del cliente, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones y a reparar averías que se puedan producir en la infraestructura tecnológica necesaria para la prestación de los servicios.
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8º.- JURISDICCIÓN
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la web, será la ley española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con ocasión del uso de la web y sus servicios, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Benidorm (Alicante-España), y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
9º.- USO DE COOKIES
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10º.- TIENDA ON LINE
Según ley del 3/2014 se amplía el plazo de desistimiento a 14 días naturales (anteriormente el plazo se fijaba en 7 días hábiles). Para ello deberá enviarnos rellenado el formulario que encontrara en este enlace:
https://www.yalotengo.com/Desistimiento.pdf
Antes de enviarnos su solicitud de desistimiento por favor lea la ley en este enlace para comprobar que cumple los requisitos :
http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf
11º.- MODIFICACION REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCION DE DATOS DE LA UNION EUROPEA (UE)
¿Quién se responsabiliza del tratamiento de tus datos personales?
YALOTENGO.COM es la Responsable de Tratamiento
¿Para que tratamos tus datos personales de contacto?
La finalidad del tratamiento de tus datos es para poder llevar a cabo la gestión administrativa, de facturación, contable y fiscal, así como poder mantenerte informado acerca de nuestros productos y servicios y ofertas relacionadas con ellas
¿Cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos?
La condición que habilita el que podamos tratar tus datos personales radica en la ejecución del contrato de prestación de servicios, del que tú eres parte.
Asimismo, y cuando recibas publicidad por medios electrónicos el tratamiento estará habilitado por tu consentimiento y/o el interés legítimo y conectado con el artículo 21 de la LSSI y en cada envío que recibas podrás darte de baja de forma fácil.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos personales, que aparecen en el contrato, facturas u otro tipo de documento derivado de la relación establecida, se conservan por el tiempo en qué puedan ser requeridos por las autoridades competentes (Ej. Agencia Tributaria), a efectos de llevar una fiscalización contable y fiscal de nuestra empresa.
Para otros tratamientos como publicidad lo haremos mientras no te des de baja
¿A quiénes podemos ceder o comunicar tus datos?
Tus datos no son cedidos o comunicados a terceros. Exceptuando el acto de compra que serán cedidos a la empresa de transporte oportuna y a entidades bancarias o financieras para gestionar los cobros y pagos, así como, en su caso, a la asesoría contable y fiscal, como encargada de tratamiento En todo caso, los datos serían cedidos en los supuestos previstos, según ley.
¿Cuáles son tus derechos en protección de datos?
En relación a tus datos de carácter personal podrás ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Portabilidad, Limitación o, en su caso, Oposición. Para ejercitar los derechos deberás presentar un escrito en la dirección Avd Nicaragua, 27 03502-Benidorm, ( Alicante ) o por email a comercial@yalotengo.com
Para esto, deberás especificar cuál de estos derechos solicitas que sea satisfecho y, a su vez, deberás acompañar de la fotocopia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
En caso de considerar vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, podrás dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Y recuerde que los gastos ocasionados por el envío y devolución serán a cargo suyo.
Ante cualquier duda contáctenos para intentar solucionar cualquier incidencia, gracias.
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